В окрестностях сорока

Завтра мне... сорок. Хотела написать: страшно представить, но нет. Немного не по себе, что первая цифра возраста уже не тройка. Даже не так. Несколько непривычно. В остальном... как будто ничего не меняется.

Здоровье моё относительно крепко /стоит на ногах, голове и прочих конечностях/, благодаря антидепрессантам психическое в том числе. Я ничуть не менее /но и не более/ одинока, чем в тридцать. Правда, я больше не стремлюсь в романтические отношения, как в целительное средство от тоски и неудовлетворенной потребности быть понятой. Я ни в какие отношения не стремлюсь. Кроме, может быть, терапевтических.

Я, кажется, помогла Арионе разобраться с её рабочим контрактом и Überstunden. Всё же, похоже, это была ошибка, а не намеренная эксплуатация толком не говорящей на немецком молодой девушки, как я опасалась ещё неделю назад. Хочется верить, что ошибка. Понимаю, что боюсь как огня этических подводных камней на работе, страшусь разочарования.

К слову, моя жизнь никогда не будет прежней. Правильно произносить КосОво, ударение на второй слог. Ариона оттуда, оказывается. Она замужем и у неё пятеро... нет, не детей, сиблингов.

Неожиданно странно ко мне тянутся люди. Иной раз говорят мне душевные тёплые и добрые слова, благодарят или дурачаться. Иногда, правда, внезапно просят денег. На оплату Miete. Я не даю. Но приходится напоминать себе, что да и нет в ответ на просьбу весят одинаково. Что просто ответить без объяснений: leider kann ich nicht helfen... достаточно. Нормально. В порядке вещей. Не делает меня плохим человеком. Это Агнес накануне отличилась. Я второй день недоумеваю... женщина, которая работает и зарабатывает... просит денег у новой коллеги заплатить арендную плату за квартиру?.. На мой взгляд, ситуация из ряда вон выходящая. Мне бы и в голову не пришло занимать у коллег деньги. 

А за Ариону я искренне рада. Весь её минус overtime /порядка 80 часов/ превратился в плюс 160 Überstunden. Можно на полтора месяца в отпуск! Она, правда, рвётся работать 169 часов в месяц. Но я ей настоятельно посоветовала в таком случае отказаться от миниджоб. Она согласилась: иначе — чересчур.

Позавчера много добрых слов о моей работе и обо мне сказала Кенза. Прозвучало это, честно признаться, очень трогательно.

А мою новую коллегу, появление которой меня поначалу раздражало /удивительно, но здесь, в отеле, у меня отчего-то абсолютно нет желания кого-то обучать… и я воспринимаю подобные задачи, как дополнительную нагрузку/... мне стало очень жаль. В хорошем смысле. Если я правильно поняла, у неё умер супруг. И после этого она приехала сюда, к дочери, летом этого года. Дочь живёт в Германии десять лет. Сама коллега, моя тёзка, Элизабет /или Эрзцебет/ родом из Венгрии и почти не говорит по-немецки. По-английски тоже. Вроде учила русский когда-то. Но нет. По-русски она меня понимает ещё хуже, чем по-немецки. У Эрзцебет три дочери. Ума не приложу, сколько ей лет. Подозреваю, много. Она крошечная и сухонькая. Мне кажется, физически работа для неё тяжёлая. К тому же, у неё есть ещё и миниджоб. Пять дней в неделю по два часа. Тоже уборка. Она очень старательная и, похоже, стойкая. Сочетание подобных качеств в людях кажется мне очень привлекательным. Но, по моему мнению... ей придётся здесь туго без языка.

Я осознаю, насколько мне легче и комфортнее, что пусть и с трудом, на примитивном уровне, кострубато, но я говорю на немецком и английском, а понимаю на слух и тем паче письменно и того больше. Это делает мою работу и жизнь здесь относительно сносной.

Я все ещё напряжённый ёжик и нередко жду подвоха. Я сложно реагирую на всё, что мне не нравится, не устраивает в работе, на то, что я считаю неправильным, или же в случае, когда моя просьба/пожелание может быть пропущена мимо ушей/проигнорирована начальством /а значит нужно писать, просить принять во внимание, приводить аргументы/... но иной раз мне удаётся расслабиться. Иной раз я напоминаю себе, что стиль коммуникации здесь дружелюбный, адекватный, что нынче не средние века, я имею права, я достаточно хорошо выполняю свои обязанности. И я не прошу каких-то особых привилегий. Отнюдь. Сложнее всего верить... в нормальность. В отсутствие подвоха. В этику на рабочем месте.

Есть ли у меня план? Цели на первый год пятого десятка? Сберечь душевные связи с Хаа и с Женей, взять отпуск весной и в сентябре, побывать на Тегернзе в апреле, отдать долги, накопить денег, донатить ЗСУ, избавиться от соседства Катерины и поставить на ней жирный крест /по возможности положить в коробочку на задворках памяти, чтобы больше никогда не вспоминать/, восстановить психическое здоровье, укрепить тело. Не обижать никого. Не умножать зло. Оставаться на стороне созидания.

Вредные советы полезным турист(к)ам

Вы бы хотели, чтобы о вас хорошо думала горничная в отеле?.. Разумеется, да, это же Zimmermädchen, Reinigungskraft, почти небожительница, фея чистоты, а не какой-то там мимокрокодил. Её мнение безапеляционно в приоритете. Имеет вес, значение и... надеюсь, вы понимаете, что я дурачусь, шучу и… планирую жёсткий стёб?..

Так вот. Прежде всего следует оставлять щедрые чаевые. Лучше каждый день, регулярно отказываясь от уборки в номере /например, можно вешать на дверь табличку: «Прошу не беспокоить»/. Если вы полагаете, что ежедневная уборка — зло, которого никак не избежать, тогда сами выносите свой мусор, не пользуйтесь душем и желательно не спите в постели. Научитесь пользоваться ёршиком и регулярно протирайте сидение унитаза со всех сторон влажными салфетками, не ешьте туалетную бумагу. Если страдаете повышенной волосатостью, предварительно сделайте депиляцию во всех местах. Даже если не страдаете, сделайте. Вы, по определению, существо шерстяное. Не обманывайтесь на свой счёт.

Не берите с собой собак и детей, особенно маленьких. Подростков тоже, они грязнули. Лучше путешествуйте в одиночестве или… если в паре или с друзьями/подругами, бронируйте по одному номеру на каждого человека. Постель застелить на одну персону проще, чем на двоих.

Проводите в номере как можно меньше времени. Лучше вообще не бывайте там. Заезжайте как можно позже, выезжайте, напротив, чуть свет. Лучше в семь утра. Можно раньше. Категорически не соглашайтесь на поздний выезд, даже бесплатно.

Носите свои тапочки, не пользуйтесь одноразовыми, это всё равно неэкологично. Не надевайте халат, пусть он останется чистым, поберегите энергию. Не пользуйтесь полотенцами. Не ешьте/не пейте ничего из минибара. Да и вообще ничего не ешьте и не пейте в комнате, это крошки, грязная посуда и, в целом, гостиничные номера для этого не предназначены.

Если уж вы решили спать в постели... не мните подушки, не жуйте их. Не пачкайте белье. Особенно кровью. Или вином. Если постель застелена на двоих, а вы один/одна, не пользуйтесь всем и сразу. Ну в самом деле, неужели вам не хватит одного одеяла?..

Не ставьте чемодан на кровать. Это уже не в какие ворота, если честно.

Не разбрасывайте вещи. Нет, горничная не станет их собирать, не надейтесь, просто это некрасиво и вам же самому/самой неудобно. Вы же не неряха какая-нибудь. Поэтому соответствуйте.

Не переставляйте мебель, не перекладывайте декоративные подушки. Не прикасайтесь к окнам и зеркалам. Не курите. Даже в специально отведённых местах. Будете здоровее.

Если вы приехали на два дня... да неважно, хоть на неделю... или месяц... чрезвычайное нахальство вешать на следующий день по приезду на дверь табличку «пожалуйста, уберите в комнате». Вы что не в состоянии за ночь не довести номер до ручки?.. Вы за ночь разводите вокруг грязь и беспорядок? Вы настолько разрушительны? Я даже не знаю, жалеть вас или подвергнуть остракизму /и сделать вид, что вас не существует в моей вселенной/. Это же просто невежливо. Вы приезжаете и занимаете чистый номер, спите на свежевыглаженном белоснежном белье, водружаете свою пятую точку на свежевымытый унитаз, купаетесь в натёртой до блеска душевой кабине или ванной. И на следующий день... нуждаетесь в уборке? Да что вы за человек-то такой?.. А если вы ещё и свежие полотенца кидаете на пол... я просто отказываюсь вас понимать. Где ваше воспитание и бережное отношение к чужому труду и environment?.. В каком средневековье вас обучали морали?..

А если серьёзно... нет, я не пребываю в иллюзии: мол, чисто там, где не сорят. Чисто там, где регулярно убирают. И зарабатываю я достаточно, чаевые — приятный бонус, не более, демонстрация высокой оценки моего труда. Последнее приятно любому человеку, думаю. Разумеется, гост(ь)и платят за пребывание в отеле /обеспечивая меня работой… и зарплатой/, поэтому они рассчитывают на определённый уровень сервиса. Само собой, они живые люди... пользуются душем и унитазом, мнут постель и выбрасывают мусор. Я не настолько оторвана от реальности, чтобы роптать на это. 

Просто по ту сторону сервиса /по мою, то бишь/ тоже живые, а не какие-то специальные люди, с разными жизненными историями, с разным уровнем образования и с разными характерами... но нам всё же хочется, чтобы вы пользовались ёршиком для унитаза, не ели в постели и по возможности бережно относились к собственности отеля. Ну и замечали нас и наши усилия. Мы... как говорится... try to do our best.